MBA面試必備管理知識(shí)要點(diǎn)（一）

2014-08-19 09:27 | 太奇MBA網(wǎng)

　　1) 組織是指肩負(fù)特定使命的人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。"組織"作為動(dòng)詞是指把人、財(cái)、物、時(shí)間和信息等資源科學(xué)合理地加以安排，使之具有一定的系統(tǒng)性或整體性。

　　2) 管理的意義--①管理使保證作業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段;②管理的重要性伴隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大和作業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜化而愈益明顯;③先進(jìn)的管理和科學(xué)技術(shù)一起構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這部"車子"的"兩個(gè)車輪";④科學(xué)技術(shù)使第一生產(chǎn)力，管理是科學(xué)技術(shù)的一個(gè)重要分支，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，所以管理科學(xué)也是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。

　　3) 管理是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定組織目標(biāo)的過程。管理包含四層含義：①管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)有意識(shí)、有目的的活動(dòng)過程;②管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成的;③管理工作的有效性要從效率和效果兩個(gè)方面來評(píng)價(jià);④管理工作是在一定環(huán)境條件下展開的。

　　4) 管理是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)--①管理有其內(nèi)在規(guī)律，來自實(shí)踐并被證明是一門系統(tǒng)的科學(xué);②管理工作要求對(duì)具體問題做具體分析，發(fā)揮創(chuàng)造性;管理具有自然屬性和社會(huì)屬性--③自然屬性即管理與生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性;④社會(huì)屬性即管理與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的屬性。

　　5) ①法約爾提出的管理理論被成為一般管理理論或組織管理理論，他將工業(yè)企業(yè)中的各種活動(dòng)分成六大類：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)。②法約爾提出了管理的五大職能，認(rèn)為管理活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個(gè)職能(要素)。③法約爾提出了有效管理的十四條原則，包括分工、權(quán)責(zé)對(duì)等、統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、合理報(bào)酬、集權(quán)、團(tuán)結(jié)精神等。

　　6) 韋伯及其理論：①行政組織理論強(qiáng)調(diào)組織活動(dòng)要通過職務(wù)或職位而不是個(gè)人或世襲地位來設(shè)計(jì)和運(yùn)作，后人稱韋伯為"組織理論之父"。②他認(rèn)為理想的行政組織應(yīng)當(dāng)以合理和合法的權(quán)力作為組織的基礎(chǔ)，而傳統(tǒng)的組織則以世襲的權(quán)力和個(gè)人的超凡權(quán)力為基礎(chǔ)。

　　7) 定量管理的核心是把運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、電子計(jì)算機(jī)等科學(xué)知識(shí)及技術(shù)用于優(yōu)化管理決策和提高組織效率。定量管理的主要特點(diǎn)：①力求減少?zèng)Q策中的個(gè)人主管判斷的成分，依靠決策程序和數(shù)學(xué)模型，使決策科學(xué)化;②各種可行方案均以效益高低作為評(píng)判的依據(jù);③廣泛使用電子計(jì)算機(jī)作為輔助的決策手段。

　　8) 系統(tǒng)管理思想認(rèn)為：①組織是一個(gè)系統(tǒng)，由相互依存的眾多要素組成;②組織是一個(gè)開放系統(tǒng)，即與周圍環(huán)境產(chǎn)生相互影響、相互作用。

　　9) 權(quán)變管理思想的要點(diǎn)：①權(quán)變管理思想是系統(tǒng)管理思想向具體管理行動(dòng)的延伸與應(yīng)用;②所謂"權(quán)變"就是相機(jī)而動(dòng)、因地制宜、隨機(jī)應(yīng)變的意思;③強(qiáng)調(diào)管理者在采取管理行動(dòng)時(shí)，需要根據(jù)具體環(huán)境條件的不同而采取相應(yīng)不同的管理方式;④認(rèn)為組織的管理者應(yīng)根據(jù)其所處內(nèi)外環(huán)境條件的變化而變化;⑤認(rèn)為人的本性時(shí)后天形成的;⑥管理方法：理治+法治=綜合治理。

　　10) 管理人員需要具備三種基本技能：①技術(shù)技能--指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力，如工程師、會(huì)計(jì)師、推銷員工所具備的能力;②人際技能--指與處理人事有關(guān)的技能，即能理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力，如領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力、協(xié)調(diào)能力;③概念技能--指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力，包括理解事物相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力、確定與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力，通俗地說就是出主意、出思想、出觀念、出點(diǎn)子和做決策的能力。基層管理人員主要需要技術(shù)技能和人際技能，而中層管理人員幾乎同等需要技術(shù)技能、人際技能和概念技能;最高層管理人員尤其需要具有較強(qiáng)的概念技能。
　　太奇MBA祝大家都可以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在MBA提前面試中取得優(yōu)異成績(jī)。